• конкретных аналогов — конкурентов сертифицируемой продукции на рыночном пространстве, в том числе на основе Технических условий, Стандартов... и/или
• в среднем продукции, существующей в данное время в данном регионе всей или
• отобранной по критерию приблизительного равенства цен, т.е. находящиеся в одной ценовой категории.

• «социально-экономического анализа», путем поэтапного подробного расчета эффекта и ущерба от «пробного» изменения каждого показателя в обе стороны, или в крайнем случае —
• методом «ценовых корреляций», путем машинного расчёта  коэффициентов корреляции известными в математике методами множественной корреляции на основании достаточно объёмных данных по массиву сосуществующих на одном рыночном пространстве аналогов продукции.

• в баллах (как правило, в пятибалльной системе и только для показателей с выраженным психологическим, эмоциональным воздействием на человека) или
• в виде относительного социально-экономического эффекта (ущерба) для потребителя и общества от изменения каждого частного показателя.

• относительно конкретного образца (образцов) — т.е. конкретных уровней конкретных функциональных аналогов, доступных на данном рыночном пространстве (Уровня качества — К) или
• относительно среднерегионального рыночного уровня (Кс) или
• относительно среднего уровня образцов продукции, по цене соответствующих сертифицируемой продукции, т.е. товара или услуги (работы) в данной ценовой категории в данном регионе (КЦ).

Э т а п  5. Оформление и выдача сертификата качества производится с указанием данных об уровне качества каждого сертифицированного вида продукции относительно заданных базовых уровней. На поле сертификата указываются, как обычно, орган по сертификации, вид продукции  прошедшей сертификацию, а также Уровни качества или экологической чистоты и база (базы) сравнения. 

 Одновременно с сертификатом, в соответствии  с Договором на проведение сертификации, выдаётся право на использование Заказчиком Знака соответствия (Знака качества ССК), который может использоваться Заказчиком в рекламных и иных целях.
По специальному заказу на основании данных о качестве всей продукции, производимой конкретным предприятием, рассчитывается его Разряд, а по данным об использовании новых научно-технических достижений с учетом их морального износа определяется Класс производства.
 
 

ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОВОДЯТ представители органов сертификации Системы ССК, в данном случае — Федерального центра сертификации (ФЦС) совместно с  привлекаемыми экспертами — специалистами по каждому виду сертифицируемой продукции. В данном случае по сравнению с образцами соответственно заданных Заказчиком работ по сертификации: ТУ 48-7-38-85, изменение №2 и стандарт ANSI/IPC - CF - 150E
Алгоритм экспертизы, исследования и рабочие материалы сохраняются в каждом из органов по сертификации.
Номенклатура показателей для данной продукции, определяющих ее качество, приведена в Табл. 1.
 
 

1. Отклонение каждого из частных фактических показателей относительно базовых  (установленных или установившихся на данном рыночном пространстве) определяется  на основе результате измерений по возможности в натуральных единицах, методами метрологическими и/или эконометрическими или социологическими, если речь идет о факторах субъективных. Отклонение оценивается с позиции интересов потребителей (пользователей) и общества и выражается  в ±  % прироста.
2. После усреднения отклонений  показателей производится оценка обусловленного ими прироста эффекта (или ущерба) и  рассчитывается частный уровень качества Кn каждого из N частных показателей или групп.
Алгоритм пересчёта отклонений натуральных показателей в значение эффекта (ущерба)  при необходимости приводится в виде сносок к соответствующим пунктам Таблицы (или в виде Приложения к ней).
3. Общий уровень качества изделий определяется перемножением частных уровней: К = П (Кn), где П — знак произведения, или суммированием приростов частных показателей. Возможна оценка, начиная с общего показателя уровня качества.
4. При наличии у членов Комиссии и экспертов  замечаний и предложений по совершенствованию продукции они  отмечаются по возможности с указанием средств реализации.
 
 

Орган по сертификации несет ответственность за полноту и объективность оценки качества на момент сертификации; заявитель несет ответственность за точность предоставления в процессе сертификации фактических значений показателей сертифицируемой продукции, а держатель сертификата - за их соответствие в течение всего срока действия сертификата значениям, установленным в процессе сертификации. Данный сертификат не заменяет сертификат соответствия по требованиям безопасности.
 
 

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ Комиссии:
Петров П.П.. — должность
ЧЛЕНЫ КОМИССИИ:
Сидоров С.С. — специалист по методологии  ССК
Сергеев С.С. - специалист ФЦС

ОБОБЩЕННЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ
И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ В соответствии с целями проведения сертификации качества, она проводится для сокращения риска потребителя, с целью дать ему по возможности полную и объективную информацию о качестве товара или услуги в форме, наиболее просто воспринимаемой, позволяющей потребителю легко сопоставлять качество разных товаров между собой и качество с ценой продукции; отраслям и производствам, их маркетинговым и рекламным службам - иметь инструмент для объективно обусловленного ценообразования и сопоставления результатов (дохода) с затратами; государственным ведомствам — инструмент для прогнозирования и программирования научно-технического прогресса и стимулирования социально-экономическое развитие общества.
О выгодности добровольной сертификации качества
Изготовителю продукции: она повышает конкурентоспособность его  продукции гораздо менее дорогим способом, чем традиционная «образная» реклама.  О наличии сертификата качества можно указывать в рекламной информации и на упаковке товара; сертификат или его копия могут быть вывешены в офисе, в торговом или операционном зале.
Посредник может рассчитывать на увеличение его доли при совершении сделки, а также на увеличение и ускорение сбыта продукции.
Продавцу она выгодна, так как она способствует увеличению объема продаж и в ряде случаев позволяет осуществлять более эффективную ценовую политику.
Потребителю  она обеспечивает наиболее емкую оперативную, объективную и четкую информацию о качестве продукции.
В соответствии с проведенными расчётами по целому ряду сертификаций качества и экологической чистоты, стоимость её находится в пределах от 1/10000 до 1/1000  объема производства. При этом прирост результатов сертификации  существенно выше прироста затрат. Так, по данным Приморского краевого фонда защиты потребителей — Агентства экспертизы и сертификации, аккредитованного на право работы в Системе ССК, доход от реализации продукции, имеющей экологический сертификат, увеличивается в среднем на 10 — 15 %. По данным Калининградского центра сертификации, на некоторые виды продукции, сертифицированной по качеству,  спрос увеличивается ещё в большей степени.


---

ОТЧЕТ КОМИССИИ ССК
по результатам сертификации продукции
«Фольга медная электролитическая гальваностойкая латунированная»


 
















Федеральный центр сертификации (ФЦС) в соответствии с рабочей методикой, данными по показателям, представленным заявителем (Приложение 1), результатами работы экспертной группы с участием представителей Российской Экспертной Лиги и Восточно-Европейской Экспертной Лиги и обобщающей оценки рабочей Комиссии с учетом результатов заключения специалиста по материаловедению (см. Приложение 2) провёл сертификацию Фольги медной электролитической гальваностойкой латунированной на соответствие требованиям ТУ 48-7-38-85, изменение №2 и стандарта ANSI/IPC - CF - 150E с оценкой уровня качества. Взаимосогласованный перечень показателей приведен в Таблице 1.
По этому перечню показателей в процессе сертификации был проанализирован представленный заявителем комплекс сведений на соответствие и на предмет возможности расчета уровня качества данного объекта сертификации: «Фольга медная электролитическая гальваностойкая латунированная» и выдачи Сертификата качества.
 Установлено, что:

1. Фактические значения показателей соответствуют установленным требованиям.
2. Отклонения всех фактических показателей имеют место в предпочтительную для потребителя сторону.
3. В пределах отклонений показателей, указанных Заказчиком - Заявителем работ по сертификации (далее Заявителем), отсутствуют негативные эффекты для общества.
4. В связи с очень большим разнообразием сферы использования медной фольги, например, для печатных плат из фольгированных диэлектриков прямой расчет коэффициентов весомости практически не возможен, и их определение может быть произведено только методом обобщенной оценки потребителями фольги на основании опыта её применения при изготовлении печатных плат. Для этого использован перечень представителей заказчиков предприятия - Приложение 3. Результаты опроса по поводу значений коэффициентов весомости даны в итоговых таблицах 2, 3.
5. Из всего перечня параметров фольги её заказчики отметили как критичные к изменениям (в пределах выше (лучше) нормативно установленных пределов) и, следовательно, нуждающихся в расчете коэффициентов весомости и учете при расчетах уровня качества следующие: (по таблице 1) 1, 2, 4, 5, 7, 8.

Наиболее четкие замечания и оценки даны Заказчиками фольги ЗАО «Изолит» и НТЦ «Элифом», которые представили свои мнения по поводу перечня наиболее критичных показателей и их коэффициентов весомости (см. Таблицы 2, 3) с необходимыми объяснениями, во многом близкими между собой.
В частности, было указано, что критичность (важность) показателя 1 «Масса единицы площади» объясняется не столько изменением электрических характеристик или механических свойств при изготовлении плат, сколько весовым методом приемки продукции, когда увеличение фактической толщины относительно нормированной прямо снижает её площадь и, следовательно, число изготавливаемых плат. Кстати, полученный в результате опросов 3-х респондентов коэффициент весомости (в % на 1% изменения параметра) в точности совпадает с выводами, которые можно сделать чисто эконометрическими методами (на основе учета пропорционального изменения площади относительно изменения толщины).
Важность показателя 7 «Параметр шероховатости R катодной (гладкой) стороны» объясняется тем, что при значении неровности поверхности при травлении реально могут обнаруживаться невытравленные участки.
Несмотря на очень высокие характеристики фольги в части выполнения показателя 8 «Количество пор на единицу площади для фольги», была отмечена его важность и, следовательно, для него указан весьма высокий коэффициент весомости (см. Табл. 2, 3) вследствие того, что он определяет просачиваемость массы клея и, следовательно, эстетичность конечного изделия и даже снижение электрических характеристик.
Подробные разъяснения специалистов из ЗАО «Молдавизолит» подтвердили эти мнения, кроме мнения по показателю 5 «Предел прочности на растяжение». Повторное обсуждение конкретно этого показателя со специалистами, первоначально обосновавшими данный коэффициент весомости, привел к его изменению до взаимосогласованного уровня.
В тоже время, дополнительно к представленному Заявителем перечню показателей (Таблица 1), Заказчики 1 и 3 (Приложение 3) отметили необходимость нормирования такого важного показателя как «Прочность на отслаивание» (адгезионные свойства). Рабочей комиссией у них затребованы специальные заключения по поводу их удовлетворенности фактическими характеристиками фольги, представляемой для них производством Заявителя. (Приложения 11 и 12).
Расчет, результаты которого приведены в таблицах  2, 3, включает по каждому оцениваемому показателю учет наихудших (гарантированных) фактических значений показателей в пределах, указанных в ТУ 48-7-38-85, изменение №2 и стандарте ANSI/IPC - CF - 150E. Соответствие фактических значений показателей установленным в ТУ и стандарте подтверждено протоколами, представленными Заявителем (Приложения 4-10). Для расчета уровня качества фольги разной толщины выбирались значения минимальные и максимальные. Соответственно, в таблицах  2, 3 и на сертификате указаны пределы варьирования уровня качества.

· На основании анализа результатов экспертизы на соответствие требованиям «ТУ 48-7-38-85, изменение №2» с оценкой уровня качества объекта сертификации сделаны следующие выводы:
1.  Наибольший вклад в общий показатель качества вносит показатель 1 «Масса единицы площади» уровень его качества равен 0,095
2.  Следующий по величине частный показатель 8 «Количество пор на единицу площади фольги» - 0,087
3.  В целом прирост УРОВНЯ КАЧЕСТВА составляет:
минимальное значение - 0,13
максимальное значение - 0,21 (см. таблицу 2)
ДЛЯ ПРОСТАНОВКИ НА СЕРТИФИКАТЕ КАЧЕСТВА ПРИНЯТЫ ВЕЛИЧИНЫ 1,13 - 1,21

· На основании экспертизы и анализа её результатов на соответствие требованиям стандарта «ANSI/IPC - CF - 150E» с оценкой уровня качества объекта сертификации сделаны следующие выводы:
1.  Наибольший вклад в общий показатель качества вносит показатель 8 «Количество пор на единицу фольги» - 0,258
2.  Следующие по величине частные показатели 5 «Предел прочности на растяжение» и 1 «Масса единицы площади» - 0,095
3.  В целом прирост УРОВНЯ КАЧЕСТВА составляет
минимальное значение -0,41;
максимальное значение - 0,54 (см. таблицу 3)
ДЛЯ ПРОСТАНОВКИ НА СЕРТИФИКАТЕ КАЧЕСТВА ПРИНЯТЫ ВЕЛИЧИНЫ 1,41-1,54

ТАКИМ ОБРАЗОМ, предмет сертификации «Фольга медная электролитическая гальваностойкая латунированная» по взаимосогласованному перечню показателей полностью соответствует требованиям ТУ 48-7-38-85, изменение №2 и стандарта ANSI/IPC - CF - 150E и в определенных пределах их существенно превышает. За счет этого расчетный уровень качества (относительно полезности для потребителя) оказался значительно выше единицы, что и должно быть представлено на Сертификате. 

КОМИССИЯ РЕКОМЕНДУЕТ:
— активизировать информационную деятельность Заявителя среди потенциальных клиентов и реальных заказчиков, использовав для этого сведения, указанные на Сертификате качества и в сопутствующих документах;
— активизировать систему регулярного сбора предложений заказчиков, например, в виде специального журнала замечаний и предложений, и наладить систему оперативной реализации наиболее важных из них;
— чаще проводить опросы непосредственных пользователей по алгоритму, разработанному и утвержденному на уровне руководства фирмы.
 

 * - Расчеты проверены по тем показателям, которые респонденты сочли критическими и соответственно означили коэффициенты весомости
 ** - в связи со значительным изменением величины фактического показателя относительно нормативного, принят учет не процентов, а кратностей.
 *** - то есть Заказчик готов увеличивать цену на 5-10-30% при уменьшении количества пор относительно норматива в 2 раза.
 **** - число кратностей равных 2,
формула расчета: 2Х =. Nнорм / Nфакт , отсюда Х = (lg Nнорм  - lg Nфакт ) / lg 2Nнорм - нормативное значение показателя, Nфакт - фактическое значение
 ***** - по согласованию комиссии принята средняя величина 5 % 

 * - Расчеты проверены по тем показателям, которые респонденты сочли критическими и соответственно означили коэффициенты весомости
 ** - в связи со значительным изменением величины фактического показателя относительно нормативного, принят учет не процентов, а кратностей.
 *** - то есть Заказчик готов увеличивать цену на 5-10-30% при уменьшении количества пор относительно норматива в 2 раза.
 **** - число кратностей равных 2,
формула расчета: 2Х =. Nнорм / Nфакт , отсюда Х = (lg Nнорм  - lg Nфакт ) / lg 2Nнорм - нормативное значение показателя, Nфакт - фактическое значение
 ***** - по согласованию комиссии принята средняя величина 5 %